據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2014年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億,其中,手機網(wǎng)民規(guī)模5.27億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到46.9%。
在排除包括廣大農(nóng)村人口在內(nèi)非出游群體,基本可以說:國內(nèi)具備出游能力的群體九成以上均為網(wǎng)民。作為網(wǎng)民的消費習慣,大部分游客在旅游之前均會在網(wǎng)上先收集資料、查看其他游客的評價,旅游回來后會寫游記、攻略或者發(fā)布不良體驗以及相關投訴信息。
因此,網(wǎng)絡營銷對營銷經(jīng)費投入有限的巴里坤而言,其重要性毋庸置疑。在整個營銷體系的構(gòu)建中,網(wǎng)絡是其核心脈絡,所有媒體營銷推廣和節(jié)慶活動宣傳均引導旅游者訪問巴里坤旅游網(wǎng)站,是旅游者了解巴里坤的首選平臺;提供咨詢、預定、互動、反饋、投訴等功能;通過網(wǎng)絡調(diào)查和數(shù)據(jù)分析可以及時了解旅游者的消費需求,并對應產(chǎn)品層面形成調(diào)整思路;通過線上線下的互動,直接面對游客、連接企業(yè),成為營銷推廣的利器;同時通過網(wǎng)絡監(jiān)控技術(shù),可以對營銷推廣效果進行一定程度的評估。
巴里坤旅游目前尚沒有專屬的旅游官方網(wǎng)站,僅有掛在哈密旅游網(wǎng)下的子網(wǎng)站——“哈密地區(qū)旅游網(wǎng)·巴里坤哈薩克自治縣旅游網(wǎng)”,此網(wǎng)站屬于旅游政務網(wǎng)站,目前還沒有提供面向廣大游客的具備旅游目的地營銷的大眾旅游網(wǎng)類型。巴里坤旅游官方網(wǎng)站是遠距離旅游者對目的地旅游形象感知的重要信息渠道之一,網(wǎng)站建設的好壞直接影響目的地網(wǎng)絡營銷的效果。
目前巴里坤旅游的網(wǎng)站屬于模板化建設的產(chǎn)物,受制于哈密地區(qū)旅游網(wǎng)站的約束,缺乏自主營銷的機能。
在巴里坤旅游品牌推廣要求的指導下,聘請專業(yè)網(wǎng)站制作公司,制作巴里坤旅游網(wǎng)站,規(guī)避各種問題;開發(fā)建設針對大眾游客的旅游網(wǎng)站和旅游目的地營銷系統(tǒng),從網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及網(wǎng)站交互等四個方面加強網(wǎng)站建設的專業(yè)性,復合搜索引擎、人機交互、內(nèi)容架構(gòu)等方面的現(xiàn)實化要求,實現(xiàn)旅游信息化的第一步。
建設步驟
預計歷時
相關協(xié)作機構(gòu)
選定注冊域名(國際、國內(nèi)、網(wǎng)絡實名等)
3天
旅游局、IT公司
購置、調(diào)試服務器及相關設備
2天
IT公司
托管服務器
2天
IT公司
制作發(fā)布簡單說明頁面
1天
旅游局、IT公司
需求分析(概要設計、獲取需求、制作系統(tǒng)需求說明書、客戶簽字認可)
5天
旅游局、IT廠商
系統(tǒng)設計、網(wǎng)站總體設計
3天
IT廠商、旅游局確認
系統(tǒng)詳細設計方案和具體開發(fā)計劃:(以下內(nèi)容供參考,具體實施時根據(jù)雙方確認做增減調(diào)整)
新聞發(fā)布系統(tǒng)、招商項目發(fā)布反饋系統(tǒng)、
媒體關系管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡圖文直播系統(tǒng)、
預定系統(tǒng)、留言反饋系統(tǒng)、網(wǎng)絡評選及競猜系統(tǒng)、網(wǎng)站數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)、網(wǎng)站會員系統(tǒng)、網(wǎng)站管理系統(tǒng)、網(wǎng)站監(jiān)測及統(tǒng)計系統(tǒng)、網(wǎng)站部分的VI及頁面設計制作
20天
IT廠商完成,
旅游局確認
網(wǎng)站測試及修正
5 天
IT廠商
系統(tǒng)測試和驗收(初驗、終驗、項目結(jié)束)
5天
旅游局、IT廠商
培訓
機動時間
(10天)
旅游局、活動組委會人員參加
系統(tǒng)詳細設計方案和具體開發(fā)計劃:
3個月
旅游局、IT廠商
信息庫類
目的地信息、公共信息、行業(yè)管理信息
會展和活動信息、媒體相關信息
旅游企業(yè)黃頁信息、旅游產(chǎn)品信息
虛擬旅游、網(wǎng)站地圖、在線幫助
信息系統(tǒng)類
目的地信息系統(tǒng),DIS、網(wǎng)站檢索系統(tǒng)
簡繁通、電子地圖、旅游圖片庫
三維實景圖庫、電子宣傳冊
交流和營銷類
旅游營銷電子刊物發(fā)行管理系統(tǒng)
電子賀卡、旅游屏保、墻紙下載
頁面郵寄功能、Op-in Email
在線調(diào)查分析系統(tǒng)、旅游俱樂部系統(tǒng)
網(wǎng)上投訴系統(tǒng)
通信類
電子郵件系統(tǒng)、Mail List通信服務系統(tǒng)
商務交流類
住宿預訂系統(tǒng)、旅游線路預訂系統(tǒng)
機票預訂系統(tǒng)、列車時刻查詢系統(tǒng)
租車、船票預訂、供求信息、游客詢價
其它
網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)
運營商后臺管理界面
旅游局后臺管理界面
企業(yè)后臺管理界面
消費者個性化管理系統(tǒng)
媒體記者個性化管理系統(tǒng)
個人會員管理系統(tǒng)
企業(yè)會員管理系統(tǒng)
各分系統(tǒng)定制開發(fā)和實施
功能分系統(tǒng)的開發(fā)和集成
網(wǎng)站VI及頁面設計制作
內(nèi)部測試及修正
10天
IT廠商
旅行社企業(yè)同行通系統(tǒng)需求分析
景區(qū)、酒店同行通分銷系統(tǒng)需求分析
10天
旅游局、IT廠商
分系統(tǒng)詳細設計方案和具體開發(fā)計劃
功能分系統(tǒng)的開發(fā)和集成
網(wǎng)站VI及頁面設計制作
2個月
IT廠商、旅游局、旅游企業(yè)
內(nèi)部測試及修正
10天
IT廠商
總體測試和驗收(初驗、終驗、項目結(jié)束)
一月左右
旅游局、IT廠商
第一階段:“天山草原·心靈牧場”旅游網(wǎng)站主體建設
第二階段:巴里坤旅游目的地營銷系統(tǒng)之目的地信息及電子商務功能主體建設
第三階段:旅游目的地營銷系統(tǒng)之同行通系統(tǒng)建設
在各種宣傳欄、宣傳牌、噴繪、寫真以及宣傳冊子、圖片、紀念品等等各種宣傳資料上注明巴里坤旅游網(wǎng)址。
在電視、廣播、報紙、雜志、書籍、戶外、手機等各種媒體進行軟硬廣告推廣時,均注明巴里坤旅游網(wǎng)址,形成網(wǎng)絡統(tǒng)一入口和服務平臺。
(1)搜索引擎優(yōu)化SEO
通過對巴里坤旅游網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)(內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu))、網(wǎng)站內(nèi)容、外部鏈接等進行技術(shù)優(yōu)化,使網(wǎng)站對用戶和搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名,為網(wǎng)站引入流量。
(2)競價排名推廣PPC
在百度、google等搜索引擎購買與巴里坤相關的關鍵詞,實現(xiàn)搜索結(jié)果的前置,進行競價排名推廣。
(3)登錄分類目錄引擎
將巴里坤旅游網(wǎng)站登錄到各大開放式分類目錄搜索引擎系統(tǒng)。
(1)網(wǎng)站信息更新
與擁有地方旅游信息介紹的各大門戶網(wǎng)站、旅游網(wǎng)站聯(lián)系,爭取對其介紹巴里坤旅游的網(wǎng)頁信息進行修改、增加、更新、完善。
(2)建立專題頁面
與新浪、搜狐、網(wǎng)易、新華網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、中國通用旅游網(wǎng)、和訊、酷訊等影響力大的各種網(wǎng)站合作,建立全面介紹巴里坤旅游的專題頁面。
(3)交換鏈接推廣
根據(jù)客源市場和影響力大小,積極選擇、聯(lián)系各大網(wǎng)站網(wǎng)管或頻道負責人,互相交換友情鏈接。在巴里坤旅游網(wǎng)上提供提供自助交換鏈接功能界面:提供巴里坤各網(wǎng)站的圖標鏈接和文字鏈接的代碼,方便合作網(wǎng)站自助添加鏈接。
收集巴里坤潛在旅游者的信息,形成旅游者郵件數(shù)據(jù)庫。初始旅游者郵件地址可在中國郵件地址庫購買,相關郵件群發(fā)軟件可上網(wǎng)免費下載。由于郵件群發(fā)的垃圾性,因此前期可以采用,但后期應該轉(zhuǎn)變形成許可郵件營銷方式。
開辦巴里坤旅游電子雜志,利用網(wǎng)絡旅游電子雜志的郵件系統(tǒng)推廣。主要有:蝸??靾?、自游人、非常假期、旅游畫冊、游牧人戶外雜志、旅游手冊、旅游大參考、天馬行空戶外活動電子雜志、非常旅游、萍蹤網(wǎng)絡旅游報告。
在目標市場城市和國內(nèi)著名的旅游類、綜合類網(wǎng)站論壇、社區(qū)發(fā)表巴里坤旅游的相關帖子、圖片,進行軟文推廣營銷。
在各大旅游網(wǎng)站、Blog門戶網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站Blog頻道建立巴里坤旅游Blog,發(fā)布各種巴里坤旅游信息、圖片、游記、攻略等;在博客領袖如徐靜蕾博客、KESO的博客等發(fā)布廣告,利用Blog進行營銷。
加入各大RSS聚合網(wǎng)站或客戶端軟件,如抓蝦、周伯通等,通過RSS訂閱來進行推廣。
在優(yōu)酷、土豆、新浪視頻、迅雷看看等各種著名視頻播客網(wǎng)站發(fā)布巴里坤旅游風光片、旅游電視節(jié)目、視頻專訪、電視媒體廣告以及相關旅游DV、MV等視頻,進行視頻播客營銷推廣,配合重大節(jié)慶活動進行在線直播。
利用及時通訊IM軟件,建立專用QQ或MSN號碼,專人在線回答旅游者來巴里坤旅游前的咨詢。通過設計具有巴里坤旅游特色的QQ、MSN表情系列,如巴里坤卡通牧民造型系列,提供給所有用戶下載使用,得到營銷的目的。
目前各種軟件均有自己的個性化換膚系統(tǒng),如QQ、MSN、千千靜聽等,根據(jù)此類軟件的皮膚、表情系統(tǒng)要求,設計巴里坤旅游主題的各種皮膚、表情,形成個性化、病毒式的營銷。
其中各種輸入法的皮膚系統(tǒng),如針對使用率較高的搜狗拼音輸入法,設計對應的巴里坤旅游主題的皮膚,將達到極好的營銷效果。
充分利用百度貼吧、知道、百科、新浪愛問、維基百科類網(wǎng)站,通過提問、解答巴里坤旅游各種問題,建立巴里坤旅游貼吧、百科條目等方式,進行知識型營銷。
通過SN(SocialNetwork)社會化網(wǎng)絡,在各大圈子、俱樂部采用成員推薦邀請機制,進行基于人脈關系上的營銷推廣活動。
病毒式營銷是指發(fā)起人發(fā)出產(chǎn)品的最初信息到用戶,再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳,并非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導并刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有益于用戶基礎之上的營銷模式。
巴里坤旅游局可以制作巴里坤旅游完全攻略的電子書,發(fā)布各種巴里坤主題的精美壁紙、桌面、屏保、電子雜志、360全景FLASH等,在網(wǎng)絡提供免費下載,形成病毒式營銷。
(望天樹景觀規(guī)劃設計原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明出處)
版權(quán)所有 北京望天樹旅游規(guī)劃設計有限公司 Copyright ? 備案號: 京ICP備18030669號-1
客服熱線:010-80440988 電子郵箱:office@iskytree.com