上一版總體規(guī)劃以“攀枝花——陽(yáng)光迷戀的地方”作為總體形象定位;
形象識(shí)別系統(tǒng)的建立尚停留在創(chuàng)建的初級(jí)階段,理解程度不高;形象傳播較多依托宣傳印刷品,媒體利用度、活動(dòng)利用度等整合傳播手段的運(yùn)用程度較低;雖有較多的節(jié)慶活動(dòng),但活動(dòng)的延伸、擴(kuò)大效果一般。
旅游品牌形象缺乏鮮明的特色,缺乏完整而又科學(xué)的形象識(shí)別體系,缺乏系統(tǒng)而又合理的形象傳播計(jì)劃。
攀枝花旅游產(chǎn)品銷售渠道主要以景點(diǎn)景區(qū)、飯店賓館等旅游產(chǎn)品生產(chǎn)商直接銷售為主;分銷渠道目前在銷售總量上所占比例不大,主要由少量旅行社負(fù)責(zé)銷售;分銷商目前主要依托四川省內(nèi)旅行社與省外旅行商建立關(guān)系;
對(duì)旅游分銷商缺乏相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)惠政策,缺乏科學(xué)而又系統(tǒng)的產(chǎn)品分銷商體系,缺乏產(chǎn)品分銷商拓展策略和方法,缺乏完整的分銷商服務(wù)策略和模式。
目前往攀枝花旅游的長(zhǎng)途交通相對(duì)周邊區(qū)域某些旅游集散地來(lái)說費(fèi)用較高;盡管市內(nèi)物價(jià)較高,但旅游關(guān)聯(lián)消費(fèi)價(jià)格相對(duì)偏低;主要依托門票收入,全方位消費(fèi)要素的旅游產(chǎn)品較少。
缺乏一個(gè)科學(xué)而又完整的旅游消費(fèi)價(jià)格體系;旅游盈利方式單一,缺乏收入模式的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
優(yōu)秀旅游城市的成功創(chuàng)建和四川省首屆冬旅會(huì)在旅游促銷方面形成了一定的影響力。目前促銷市場(chǎng)主要以周邊市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),促銷方式主要以宣傳折頁(yè)為主、媒體宣傳、現(xiàn)場(chǎng)促銷與節(jié)事活動(dòng)輔助,人員推銷仍是產(chǎn)品銷售的主要形式之一。
旅游宣傳折頁(yè)及宣傳畫冊(cè)參差不齊,各承制單位自行其是,沒有統(tǒng)一。缺乏針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)不同目標(biāo)客源群體的促銷組合計(jì)劃;促銷手段過于單一,不能綜合運(yùn)用各種促銷組合手段;缺乏科學(xué)的促銷策略,缺乏系統(tǒng)的促銷管理模式;促銷經(jīng)費(fèi)有一定保障,但缺乏系統(tǒng)而又科學(xué)的促銷經(jīng)費(fèi)安排計(jì)劃;缺乏科學(xué)的市場(chǎng)信息收集渠道與促銷效果反饋渠道,影響促銷計(jì)劃的制定與促銷決策。
現(xiàn)有媒介總體數(shù)量少,覆蓋范圍小;媒介層次不明顯,類型少,對(duì)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新興媒體的作用認(rèn)識(shí)和利用程度不足;媒體造勢(shì)不夠,缺乏整體性、系統(tǒng)性、持續(xù)性和有效性的宣傳營(yíng)銷。
現(xiàn)有節(jié)慶活動(dòng)雜亂,沒有形成統(tǒng)一主題,各自為政;已經(jīng)打出“水果”、“民俗文化”兩張牌,但缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容和亮點(diǎn),規(guī)模不夠,與周邊市場(chǎng)的節(jié)慶活動(dòng)同質(zhì)性明顯,難以激起游客興趣,未能有效吸引客源市場(chǎng);沒有達(dá)到人流、物流聚集的目的,品牌宣傳的作用沒有實(shí)現(xiàn)。
其中國(guó)際長(zhǎng)江漂流節(jié)有一定市場(chǎng)影響,但在活動(dòng)宣傳配套方面尚有不足;
攀枝花旅游局已建立攀枝花旅游網(wǎng)頁(yè),個(gè)別旅游企業(yè)也建立了相關(guān)旅游產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)頁(yè),旅游局的官方網(wǎng)站信息更新較為及時(shí)。
但基本停留在網(wǎng)站建設(shè)和日常信息維護(hù)上,沒有真正發(fā)揮出有效價(jià)值,與游客的互動(dòng)較少,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段較為單一,缺乏整體的網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃。
營(yíng)銷管理基本停留在促銷層面,品牌管理基本空白。缺乏科學(xué)而系統(tǒng)的營(yíng)銷管理策略與營(yíng)銷管理模式;對(duì)營(yíng)銷效果的檢測(cè)和反饋目前還缺乏有效的手段。
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